Servicebedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Nestandtimber (nachfolgend „wir“ genannt) bietet über unseren Online-Shop eine Plattform für den Kauf von Möbeln, Beleuchtung und Wohnaccessoires an.

Diese Servicebedingungen beschreiben die grundlegenden Regeln für die Nutzung unserer Website, die Bestellung von Produkten sowie die damit verbundenen Dienstleistungen.

Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Für bestimmte Funktionen unserer Website können Sie persönliche Informationen bereitstellen, um Bestellungen abzuschließen und den Bestellstatus zu verwalten.

Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind.

Wir bemühen uns, unsere Website sicher, stabil und benutzerfreundlich bereitzustellen. Aufgrund technischer Bedingungen können jedoch vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen auftreten.

3. Informationen zu Produkten, Verfügbarkeit und Preisen

Wir bemühen uns, Produktinformationen wie Beschreibungen, Bilder, Materialien, Maße und Preise möglichst genau darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen möglich sein.

Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich abhängig vom aktuellen Lagerbestand ändern. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie entsprechend.

Die auf unserer Website angezeigten Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Angaben.

4. Bestellungen und Zahlungen

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach erfolgreicher Prüfung und Zahlungsbestätigung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebenen Zahlungs- und Kontaktinformationen korrekt sind, damit die Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.

5. Versandbedingungen

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt normalerweise innerhalb von:

1–3 Werktagen.

Die voraussichtliche Transportdauer nach Versand beträgt:

5–8 Werktage.

Weitere Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren
[Versandbedingungen].

6. Bestellstornierung

Eine Stornierung ist möglich, wenn die Bestellung innerhalb von:

48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung

erfolgt und noch nicht versendet wurde.

Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand der Bestellung können Sie die Lieferung abwarten und anschließend eine Rückgabe beantragen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren
[Bestellstornierungsrichtlinien].

7. Rückgabe und Umtausch

Sie können innerhalb von:

35 Tagen nach Erhalt der Bestellung

eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihre Anfrage prüfen und die erforderlichen Informationen bereitstellen können.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren
[Rückgabe- und Umtauschrichtlinien].

8. Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung einer genehmigten Rückgabe erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückerstattungsmethode:

Der Betrag wird auf das bei der Zahlung verwendete Bankkonto zurücküberwiesen:

Visa
MasterCard

Bearbeitungszeit:

Die Rückerstattung erfolgt normalerweise innerhalb von:

1–3 Werktagen.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters variieren.

Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wir handeln nach den geltenden Grundsätzen des deutschen Rechts, einschließlich der Anforderungen der DSGVO.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren und werden Sie über relevante Änderungen informieren.

10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist uns wichtig.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt transparent und entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie.

Weitere Informationen zur Datenerfassung, Nutzung und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Designs und andere Materialien, sind geschützt.

Die Nutzung oder Vervielfältigung dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, genaue Informationen bereitzustellen und eine zuverlässige Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden oder Verzögerungen, die durch äußere Umstände entstehen und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

13. Änderungen dieser Servicebedingungen

Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen, wenn dies erforderlich ist.

Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.